LINEで質問大歓迎

ラインのご質問は大歓迎です。公式LINEです。
電話で聞いたほうが早い!電話がいい!そんな声をよく聞きます。
でもたぶん人生の中で1度以上経験しているはずの
そんなこと聞いてない、そういう意味じゃない、そう言ってはいない
そう聞いた、そう思った、そう言われたはずだだぶん(絶対だ!もたまに)
たしかに、そう聞こえたのかもしれませんしそう言ってしまったのかもしれません。しかし、そんなやり取りはきっと双方にメリットはなく、1日の気分を台無しにしてしまうと思うのです。
昔ならFAXをお願いしました。ちょっと前はメールをお願いしました。
でも面倒だから!とせっかくのご縁が消えてしまっていました。
だから電話で!とは思いません。和のお祭り系ネット通販の唯一のプロとの
商談が終わらしてしまうのはお客様にもマイナスと思います。
生意気なショップめ!と怒られることもありますが、どんなショップより
早くて的確なご案内が出来るショップですのでどうか我慢してお付き合いください!
LINEだけではいですが・・お問い合わせには
※仮でもいいので詳細をお願いします※
(冗談で回答することもあるのは店長は超能力ないんで!レベルです)
A・商品番号
B・サイズがあればサイズ
C・数量
D・お届けの地域
E・お支払い方法予定
F・到着していたらいいな!の納期
G・本当のギリギリの納期
H・名入れならその詳細
I・その他
理由:(本当にたくさんあるんですよ。驚きますよね)
A・これいつ届きますか?(これってなんだかわからないんです)
B・サイズは決まっていません!(だいたいでいいんですお願いします)
C・1個10個100個1000個の納期を教えて下さい!(え?なんで?)
D・今日頼んだら、いつ届きますか?(ど・・どこにお住まいなの・・・)
E・銀行振込です!(え、もう銀行終わってて今日は出荷できないのに!)
F・会議や配ったり必要なのは理解しています(ナルハヤで!とありますが絶対禁止文言です)
G・Fはいい加減でも本当に本当にギリギリを教えて下さい。
ギリギリの日付を聞いて、それは無理です!と回答すると、それじゃ最短はいつですか?とギリギリの日程が延びるのが不思議なのです・・
H・とりあえずでもいいので情報を教えて下さい。(何もわからないのは回答できません)
以上がざっくりした内容です。
いずれも店長が超能力をもっていないと合ったこともない、知り合いでも無いそのお客様のイベントの日程、サイズ、数量、ネーム入れなど千里眼が無いのです!
いやでも何も決まってないんだよ!ってのもわかりますので、
仮でもいいからお願いします。その仮は店長が勝手に設定できませんが
お客様なら仮を決められるはずです。
その仮が多少変わってしまっても、無くなってしまってもそれは商談ですので当たり前ですので、怒ったり切れたりしません!
ということで、お願いします。
近所の呉服店さんは会議にも来てくれるし、仮なんて聞かないで対応してくれるよ!って話もよく聞きます。でも何度も何時間も大変ですよね。
そして聞いてくれたはずの仮の内容がなぜか数日後聞かれませんか?
呉服店さんも実は!超能力がなくて更には専門知識がないから、メーカーに
仮の情報なしで問い合わせて、仮じゃわかりません!と言われていてその仮を呉服店さんが勝手に決めて聞いてます。(なので1個10個100個1000個の話に)そして本当は50という数字が決まっていたら!?せっかくの10の値段で割高 100の値段でお得になっているのに 50か・・よし!10の値段でいいや!なんて大損だと思います。
こんなに偉そうに書いてるんだから、LINE速攻で答えろよ!!
はい!喜んで!きっとびっくりしますし、当店のリピートのお客様はもう病みつきのスピード感で好評です。
